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本站音尘，字据12315消耗者投诉信息公示平台数据开云kaiyun.com，携程集团-S新增2件消耗者投诉公示，细目如下：

被投诉企业：山西携程百事通海外旅行社有限公司投诉基本信息：2024年12月13日，消耗者张**（手机尾号 3655，用户ID ****9409）反应其于2024年12月13日在其他平台通过网购购买旅游中介功绩。投诉问题：可能存在合同->定金侵权行径问题，条目退赔用度。处理效果：2024年12月18日，未终了搭伙合同处理部门：太原市小店区阛阓监督措置局被投诉企业：南京携程海外旅行社有限公司投诉基本信息：2024年12月13日，消耗者陈**（手机尾号 7819，用户ID ****9864）反应其于2024年12月03日在其他平台（智行火车票）通过网购购买宾馆住宿功绩。投诉问题：可能存在合同->哄骗预支费（卡）姿色侵害消耗者权力问题，条目退赔用度，抵偿亏空。处理效果：2024年12月18日，两边自行息争大概投诉东说念主裁撤投诉处理部门：南京市秦淮区阛阓监督措置局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事东说念主在天下12315平台投诉时自行填写。

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